クマップ サポート
クマップは、公的機関などが公開する熊の出没情報と、利用者の投稿を地図で見られるアプリです（iOS・Android）。
よくある質問
Q. 表示される情報は正確ですか？
A. 公開元の更新や投稿の内容によって、遅れや誤り、漏れが出ることがあります。安全を保証するものではありません。自治体などの公式の情報もあわせて確認してください。
Q. 投稿にログインは要りますか？
A. 要りません。匿名で投稿できます。投稿の位置、説明の文、日時は、ほかの利用者に公開されます。写真は投稿できません。説明には、名前や住所など個人が分かることを書かないでください。
Q. 不適切な投稿を見つけました。
A. iOS版では、地図のピンを開いて「問題を報告」から通報できます。Android版は今は通報ボタンがないので、下のメールで、投稿のおおよその場所・日時・内容を知らせてください。運営が確認して、利用規約に反する投稿は削除します。
Q. 自分の投稿を消したい。
A. 投稿は、投稿から7日で自動的に消えます。すぐに消したいときは、support@aplista.net に、投稿した日時・場所・内容をお書きのうえ、ご連絡ください。確認して削除します。
Q. 近い順に並べ替えられますか？
A. Android版は、近い順に並べて表示します。iOS版は日付の順に表示します。
Q. 広告が出ます。
A. 無料で提供するため、広告を表示しています。iOS版は起動時の広告、地図のバナー広告、一覧や詳細の中の広告、Android版はバナー広告です。画面いっぱいの広告（インタースティシャル）はありません。広告を消す購入はありません。
Q. 通知が来ません。
A. 端末の設定で、クマップの通知がオンになっているか確かめてください。通知は、アプリに登録した場所の周辺で投稿された出没情報をお知らせします。
Q. 通知を止めたい／登録した場所の情報を消したい。
A. 通知は端末の「設定」でクマップの通知をオフにしてください（アプリ内の設定はありません）。通知のために保存している場所と端末の識別子を消したいときは、support@aplista.net にご連絡ください。
所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿三丁目3番13号
西新宿水間ビル6階